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Ainsi nous protégons les clients des vendeurs frauduleux puisque nous nous engageons à rembourser intégralement le client non livré. Nous conseillons fortement aux vendeurs d'envoyer leurs produits en Colissimo suivi de la Poste. En cas de litige entre vendeur et acheteur, seul l'avis de réception du colis envoyé fera foi. Passer un délai de 7 jours, sans réclamation de l‘acheteur, la commande sera automatiquement validée et le montant de la transaction revenant au vendeur sera comptabilisé. Nous encourageons vivement les acheteurs à évaluer le déroulement de leur commande et ainsi indiquer aux autres acheteur la fiabilité du vendeur. Les frais de dossier sur les préventes (sauf Loisirs) d'un montant de 1.45 € TTC sur chaque prévente comprennent une assurance en cas d'annulation (remboursement à 100%, frais inclus), les frais bancaires et les frais de gestion et de fonctionnement d'iMade. |
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